Los se\u00f1ores de las empresas<\/h3>\n\n\n\n
La mayor\u00eda de los proveedores de clases MAST entran en esta categor\u00eda, ya que no s\u00f3lo ofrecen formaci\u00f3n de servidor de alcohol en Washington, tienen cursos en los estados de todo el pa\u00eds. Debido a esto, sus cursos tienden a ser demasiado generalizado y prolijo en un intento de ajustar su contenido en los requisitos \u00fanicos de cada estado (por ejemplo, diciendo \"licencia para vender alcohol licencia\" en lugar de simplemente \"licencia de licor\", diciendo \"pol\u00edticas de gesti\u00f3n \/ hospitalidad\" en lugar de simplemente \"pol\u00edticas de la casa\").<\/p>\n\n\n\n
En lugar de ense\u00f1ar las leyes espec\u00edficas de cada estado por adelantado, a menudo las incluyen en \"ap\u00e9ndices\" que siguen a cada lecci\u00f3n (y a veces contradicen lo que se dijo anteriormente). Puede que esta sea la forma m\u00e1s eficiente de desarrollar cursos para varios estados, pero no es la forma m\u00e1s eficaz de que el alumno aprenda la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Algunos de estos \"Fat Cats\" forman parte de conglomerados de eLearning que no se limitan a la formaci\u00f3n de servidores de alcohol. Por este motivo, suelen contratar a m\u00e9dicos, psiquiatras y otros profesionales no relacionados con la industria para que les redacten el contenido de los cursos.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed lo demuestra su tendencia a proporcionar datos sin contexto. Como estudiante, esto te deja pregunt\u00e1ndote cu\u00e1nto del contenido se aplica a ti como servidor de alcohol.<\/p>\n\n\n\n
Los \"profesionales\" jubilados<\/h3>\n\n\n\n
Un n\u00famero sorprendente de proveedores de clases MAST antiguos desarrolladores de software y profesionales de TI<\/strong> que decidieron subirse al carro de la formaci\u00f3n obligatoria para servir alcohol como medio de complementar su \"jubilaci\u00f3n\" anticipada. Un pu\u00f1ado de proveedores de formaci\u00f3n MAST tambi\u00e9n est\u00e1n antiguos empleados del estado<\/strong> que dejaron puestos en las fuerzas de seguridad o en la administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Dado que est\u00e1n en esto para ganar dinero, no es de extra\u00f1ar que su estrategia de nombres sugiera tanto un falta de creatividad<\/strong> y el deseo de aparecer en los primeros puestos de la lista. En esa misma l\u00ednea, sus cursos no ofrecen contenidos originales y a menudo incluyen enlaces incrustados a v\u00eddeos de YouTube que ellos no han creado.<\/p>\n\n\n\n El unicornio de los proveedores de clases MAST son en realidad antiguos servidores de alcohol ellos mismos. Imag\u00ednatelo.<\/p>\n\n\n\n Impartir una clase de MAST es algo m\u00e1s que conocer las leyes sobre bebidas alcoh\u00f3licas. Implica comprender c\u00f3mo afectan esas leyes a los servidores de alcohol<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Porque tenemos a\u00f1os de experiencia trabajando en el sector servicios, podemos abordar la formaci\u00f3n MAST de forma razonable y pr\u00e1ctica<\/strong>. No nos limitamos a decirle lo que no debe hacer, sino que le damos consejos \u00fatiles sobre lo que s\u00ed puede hacer.<\/p>\n\n\n\n Nuestro curso tambi\u00e9n demuestra que no subestimamos el nivel de destreza y profesionalidad necesario para cumplir las leyes sobre bebidas alcoh\u00f3licas y, al mismo tiempo, ofrecer un excelente servicio al cliente, hacer que los clientes se sientan bienvenidos y trabajar en un entorno acelerado.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Admit\u00e1moslo, cuando el gobierno te dice que hagas algo, probablemente no va a ser divertido.<\/p>\n\n\n\n Dado que obtener un permiso MAST es obligatorio en el Estado de Washington, muchas personas lo consideran una obligaci\u00f3n tediosa. Por esa raz\u00f3n, tienden a buscar una clase MAST que cumpla los siguientes criterios:<\/p>\n\n\n\n Lo entendemos. Usted tiene prioridades. Por eso nuestra clase MAST es asequible, concisa y totalmente f\u00e1cil de usar. Pero le animamos a dar un paso m\u00e1s... tenga en cuenta su estilo de aprendizaje<\/strong> a la hora de elegir una clase MAST.<\/p>\n\n\n\n Muchos otros cursos emplean una estrategia auditiva. En la p\u00e1gina de cada tema, el alumno debe pulsar jugar<\/em> para iniciar un clip de audio de un narrador mon\u00f3tono y sin vida.<\/p>\n\n\n\n Somos conscientes de que existen diferentes modalidades de aprendizaje y empleamos una buena mezcla de gr\u00e1ficos, v\u00eddeos de casos pr\u00e1cticos y elementos interactivos<\/strong>. Sin embargo, nuestro curso se basa algo m\u00e1s en el texto.<\/p>\n\n\n\n Existe una base s\u00f3lida para ello.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, nos pareci\u00f3 que el m\u00e9todo auditivo tiene algunos inconvenientes muy espec\u00edficos, tanto para los reci\u00e9n llegados a la formaci\u00f3n obligatoria para servir alcohol (MAST) como para los camareros experimentados que renuevan su permiso MAST por tercera o cuarta vez.<\/p>\n\n\n\n En los cursos con narradores que leen, el alumno se ve obligado a esperar a que termine el videoclip cronometrado para poder avanzar. Esto puede ralentizar las cosas para los camareros de alcohol con experiencia que han tomado la formaci\u00f3n varias veces en el pasado. Con nuestro curso, los camareros que ya est\u00e1n familiarizados con la informaci\u00f3n pueden sentirse m\u00e1s c\u00f3modos con la lectura r\u00e1pida o por encima y, en consecuencia, son capaces de completar nuestro curso MUY r\u00e1pidamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Por otro lado, los cursos con narradores tienden a ser demasiado simplificados y a proporcionar menos informaci\u00f3n<\/strong>. Como el narrador tarda tanto en leer, la informaci\u00f3n tiene que condensarse. Esto es un inconveniente para los nuevos servidores de alcohol que necesitan un poco m\u00e1s de contexto sobre la informaci\u00f3n que se proporciona para que puedan determinar c\u00f3mo aplicarlo en su nuevo trabajo.<\/p>\n\n\n\n \u00bfTe has enterado? Mirar el reloj hace que el tiempo pase m\u00e1s despacio. Si haces tu curso con un proveedor de MAST que tenga un temporizador en cada p\u00e1gina, sabr\u00e1s exactamente de lo que estoy hablando.<\/p>\n\n\n\n Como nuestro curso es interactivo, no estamos obligados a tener un temporizador en cada p\u00e1gina. Hemos trabajado con el Estado para desarrollar un curso interactivo con actividades y v\u00eddeos que nuestros alumnos deben completar para progresar. Para la mayor\u00eda de nuestros usuarios, esto se traduce en una mejor experiencia del curso.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Hemos sopesado los pros y los contras y hemos decidido estructurar nuestro curso de esta manera, pero tambi\u00e9n somos conscientes de que hay muchos estilos de aprendizaje diferentes. Lo que funciona mejor para una persona puede no serlo para otra. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de las magn\u00edficas razones enumeradas anteriormente, queremos ofrecerle M\u00c1S ventajas convincentes por elegirnos como su proveedor de clases MAST.<\/p>\n\n\n\n Nacimos y crecimos en Washington. Vivimos para las monta\u00f1as, respiramos pino, comemos morrels en tostadas, so\u00f1amos con c\u00f3cteles y nos ENCANTA la escena gastron\u00f3mica de Washington.<\/p>\n\n\n\n Cuando cierra uno de nuestros bares favoritos, muere un trocito de nosotros (R.I.P. Sal\u00f3n Lucky You<\/a>), pero cuando se abre una nueva plaza (Hola \ud83d\udc4b Donna's<\/a>), la esperanza es eterna y el ciclo contin\u00faa.<\/p>\n\n\n\n Los restaurantes, bares, microcervecer\u00edas y bodegas locales de nuestro estado son el coraz\u00f3n y el alma de cada comunidad. Porque realmente lo creemos, estamos aqu\u00ed para elevar el list\u00f3n del servicio responsable de alcohol.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Puede que no nos encuentre en el bar de su barrio, pero es probable que nos vea en un Gremio de camareros<\/a> evento o dos. Tambi\u00e9n asistimos a Semana del C\u00f3ctel de Seattle<\/a> cada a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Nuestra misi\u00f3n en Craft Serving es defender a los camareros de bebidas alcoh\u00f3licas poni\u00e9ndolos en contacto con recursos que les ayuden a aprender y crecer en el sector de la hosteler\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Para ello, nos mantenemos en contacto con la comunidad, seguimos las tendencias y hacemos donaciones a organizaciones que ayudan a los trabajadores del sector de la alimentaci\u00f3n y las bebidas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Nos encantan los comentarios. Por eso, al final del curso, pedimos a nuestros alumnos que nos digan si hay algo que podamos mejorar.<\/p>\n\n\n\n Nos tomamos muy en serio las preocupaciones de todos y hacemos cambios cuando es posible. Por ejemplo, hace unos a\u00f1os, despu\u00e9s de que un cliente se quejara de los pronombres utilizados en nuestro curso, le escuchamos.<\/p>\n\n\n\n Cuando est\u00e1bamos en la escuela, nos ense\u00f1aron que \u00e9l o ella<\/em> debe utilizarse en tercera persona (ya que nuestro idioma carece de un pronombre de tercera persona del singular neutro en cuanto al g\u00e9nero). Pero, por suerte, los tiempos han cambiado y tambi\u00e9n las normas de la escritura t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n Creemos que el redactor Bill Walsh<\/a> de la Washington Post<\/em> lo dijo mejor. Utilizando he<\/em> parece sexista, usar ella<\/em> parece condescendiente y \"alterna he<\/em> como los ella<\/em> es una tonter\u00eda\", escribi\u00f3, \"al igual que \u00e9l\/ella, (s)\u00e9l y los intentos de pronombres inventados\".<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de completar nuestra investigaci\u00f3n, nos dimos cuenta de que la actualizaci\u00f3n de los pronombres de tercera persona en nuestro curso a ellos<\/em> como los ellos<\/em> no s\u00f3lo lo simplific\u00f3 y lo hizo menos torpe, \u00a1tambi\u00e9n lo hizo m\u00e1s inclusivo!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n NUESTRO CURSO UTILIZA Este es solo un ejemplo de c\u00f3mo escuchar a nuestros clientes nos ha convertido en una empresa mejor. (Por supuesto, somos humanos, \u00a1as\u00ed que tambi\u00e9n agradecemos los elogios ocasionales! \ud83d\ude4f)<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Aunque intentamos utilizar los cuestionarios de las lecciones para reforzar aspectos importantes del material, tambi\u00e9n los utilizamos para entrenarnos de cara al examen final.<\/p>\n\n\n\n El Estado redacta y proporciona las preguntas para el examen final y nosotros no tenemos capacidad para cambiarlas, aunque a veces nos gustar\u00eda. <\/p>\n\n\n\n Queremos que nuestros alumnos aprueben el examen final con nota, as\u00ed que intentamos prepararlos para ello con preguntas tipo test. A veces esto va en detrimento nuestro, pero lo hacemos de todos modos para beneficiar a nuestros alumnos. Puede que algunas preguntas te resulten ambiguas, pero esperamos que las explicaciones te sean \u00fatiles.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n No quiero ofender a las vacas, pero tenemos BUEY con la Junta de Licores y Cannabis del Estado de Washington (WSLCB).<\/p>\n\n\n\n Mientras que muchos otros estados han adoptado la tecnolog\u00eda y han prescindido del papel, la WSLCB a\u00fan tiene que modernizar el proceso de obtenci\u00f3n de permisos MAST.<\/p>\n\n\n\n Como proveedores del curso de permisos MAST en l\u00ednea, hemos comprobado el importante impacto medioambiental que tienen los actuales permisos f\u00edsicos impresos. Por ejemplo, cada persona necesita no solo un permiso impreso en papel, sino tambi\u00e9n el sobre, el sello y el consiguiente coste e impacto medioambiental asociados a la entrega real.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de beneficiar al planeta \ud83c\udf0e, digitalizarse tambi\u00e9n tendr\u00eda importantes ventajas para los servidores de alcohol:<\/p>\n\n\n\n En un mundo que se ha vuelto digital y necesita ser m\u00e1s ecol\u00f3gico, abogamos regularmente por que el WSLCB ayude tambi\u00e9n a poner de su parte. Usted tambi\u00e9n puede ayudar.<\/p>\n\n\n\n Cada a\u00f1o, el director del WSLCB pide al personal que sugiera una pol\u00edtica que podr\u00eda ser revisada.<\/p>\n\n\n\n A la hora de evaluar qu\u00e9 tema presentar, el personal tiene en cuenta las sugerencias recibidas a trav\u00e9s de su formulario de \"quejas\" en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n Si desea sumarse al esfuerzo, puede acceder a la p\u00e1gina web Formulario de solicitud de reglamentaci\u00f3n<\/strong><\/a> aqu\u00ed. Tambi\u00e9n puede enviar sus sugerencias por correo electr\u00f3nico directamente a rules@lcb.wa.gov<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\nCamareros de la vida real<\/h3>\n\n\n\n
C\u00f3mo elegir la clase MAST perfecta<\/h2>\n\n\n\n
\n
Lectura<\/mark> vs. Escuchar<\/mark><\/h3>\n\n\n\n
\n
Interactivo<\/mark> vs. Temporizador<\/mark><\/h3>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 elegir la clase MAST de Craft Serving?<\/h2>\n\n\n\n
1. 1. \u00a1Somos locales!<\/h4>\n\n\n\n
2. Apoyamos a la comunidad local de camareros.<\/h4>\n\n\n\n
3. Escuchamos a nuestros clientes.<\/h4>\n\n\n\n
ELLOS\/ELLOS<\/mark> PRONOMBRES<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n4. Nuestro curso ense\u00f1a hasta el examen final.<\/h4>\n\n\n\n
5. Defendemos el medio ambiente y a USTED.<\/h4>\n\n\n\n
\n
<\/li>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/craftserving.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Go-Green-Go-Digital-1024x969.png\")